Compte-rendu de réunion du 5 février 2008

Présents : Thierry Trompette, Nicole Luc, Dominique Montagne, Réjane Bauwens, Angélique (chargée de communication à l’ISO), Monsieur Liévois, Bénédicte Vanderhaghen et Monsieur Vanbeselaere (Professeur, responsable de la clinique).


Notre objectif premier est toujours de promouvoir au mieux l’ostéopathie.
Monsieur Liévois nous signale que l’école recrute trois enseignants : un gastro, un cardiologue et un urgentiste !
Si vous avez des relations dans ce domaine, vous pouvez en faire part à l’école !

Il est donc primordial d’arriver à faire connaître un maximum la clinique qui ne fonctionne actuellement qu’à 50 % de sa capacité.

Pour cela, un petit rappel à nos divers partenaires a pu être fait par l’envoi des vœux de l’école ; à ces vœux cinq consultations gratuites et des plaquettes de la clinique ont été jointes.
160 bons sur 500 disponibles ont ainsi été envoyés à ce jour.

En projet, une publicité pour expliquer le fonctionnement de la clinique, sans doute sous forme de bande dessinée en format A4 qui pourrait être affichée dans des endroits propices (salles d’attente de médecins, salles de sports ….).

Monsieur Liévois et Angélique nous font part des projets de partenariat qui sont en cours et qui devraient aboutir : les personnes âgées par le biais du CCASS de Loos, les 50 ans du CHU, l’intervention dans les clubs sportifs notamment au FOS Tennis de Villeneuve d’Ascq pendant le tournoi d’avril et à l’Iris club de Croix à la Pentecôte (footaball).

Comme cela avait été dit durant la précédente réunion, il est primordial de faire connaître la clinique et l’ostéopathie « en occupant le terrain ».
Il faut augmenter le potentiel de la clinique.
Les consultations se font essentiellement la journée, cependant actuellement à l’essai des consultations en toute fin d’après-midi, ce qui n’est pas toujours facile car les étudiants doivent rester tard, mais surtout les professionnels qui les encadrent doivent également être présents.

Nous devons donc faire un maximum de « pub » au niveau des différentes associations, des clubs sportifs, des C.E. que nous pouvons côtoyer en tant que parents ou au niveau des étudiants.
Il nous faut solliciter tous les parents et voir ceux qui pourraient nous aider dans cette démarche.

Au niveau de la communication, Angélique nous présente les différentes idées qui ont été émises et qui sont en train de se mettre en place :

- La « refonte » de la plaquette pour présenter l’ostéopathie,
- Le flockage sur les vêtements portés lors des manifestations sportives notamment (pull, polo,blouson) avec pour mention « assistance ostéopathie »,
- Présentoirs et vitrines pour la clinique afin d’être plus attractifs, par exemple lors des journées portes ouvertes,
- Vitrine dans la salle d’attente de la clinique pour y mettre des ouvrages sur l’ostéopathie,
- Objets publicitaires,
- Collaboration avec le CLEO, pour faire de la publicité dans les soirées étudiantes.


Il serait également intéressant d’établir un calendrier sur lequel on indiquerait les manifestations ; ainsi les étudiants pourraient s’y inscrire, cela pourrait permettre une présence maximale pour la promotion de l’ostéopathie.

D’ici l'été devrait également pourvoir être mis en place un logiciel pour permettre de réserver en ligne une consultation à la clinique.

L’essentiel est la communication à tous les niveaux ; il donc utiliser un maximum de support pour pouvoir faire de la publicité et ainsi faire connaître l’école, sa clinique et donc la profession.

------------------------------------

En conclusion :

Afin d’être efficaces il est donc décidé de concentrer l’action de l’APEISOL cette année sur la promotion de la clinique.

En effet c’est l’outil pédagogique qui permet aux étudiants de se mettre en situation pratique dans les meilleures conditions d’encadrement et de rencontrer la plus grande diversité de pathologies et de patients.

Voilà le plan d’action prévu pour l’année 2008 :

Etape Action Responsable Date commentaires
1 Réalisation des supports de com Ecole ( Angélique) 5/3 Les supports nous seront envoyés pour info préalablement à notre prochaine réunion
2 Lettre aux parents d’élèves APEISOL (T.Trompette) 12/3 projet de lettre qui doit être envoyé à tous les parents par l’école grâce au fichier de l’école
3 Préparation de la réunion d’information des élèves Ecole (direction) 15/3 Pour que les étudiants soient au courant de l’action et de la lette que leurs parents vont recevoir et qu’ils « motivent » leurs parents.
4 Réunion APEISOL Tous 20/3 Validation des projets de courriers et réunionsCalendrier de suivi de l’action :· Phoning de relance des parents· Exploitation des réponses· Remerciement des parents· Activation des contacts obtenu et suivi des actions
5 Information des étudiants Ecole (direction) 21/3
6 Envoi courrier parents Ecole 24/3
7 Phoning de relance APEISOL (commission communication) 31/3 AU 6 /4
8 Exploitation des résultats Ecole ( Angélique) Avril






Prochaine réunion : le Jeudi 20 mars à 18 h 30 à l’ISO

Comme cela avait été prévu lors de notre réunion du 22 janvier, les étudiants délégués seront invités à cette réunion.
Merci à Angélique de le leur rappeler !

Ordre du Jour :

· Présentation des supports de communication réalisés par l’école (par Angélique)

· Validation du courrier à adresser aux parents,

· Plan d’action pour l’exploitation des retours (relances téléphoniques, récupération des contacts, synchronisation avec les actions de l’école….)

· Questions diverses